Política de Privacidad

En turelomaxivenquradi, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de asignación de capital y gestión financiera.

1. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando se registra en nuestra plataforma, completa formularios o se comunica con nosotros. Esta información incluye:

• Nombre completo y datos de identificación personal
• Dirección de correo electrónico y números de teléfono
• Información financiera relevante para nuestros servicios
• Preferencias de inversión y perfil de riesgo
• Historial de transacciones y actividad en la plataforma
• Documentos de verificación de identidad cuando sea requerido

Información Técnica Automática

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma:

• Direcciones IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Patrones de navegación y preferencias del usuario

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y el mantenimiento de una plataforma segura y eficiente:

Propósito	Descripción	Base Legal
Prestación de Servicios	Procesar transacciones y gestionar su cuenta	Ejecución de contrato
Verificación de Identidad	Cumplir con requisitos regulatorios	Obligación legal
Comunicación	Enviar actualizaciones y notificaciones importantes	Interés legítimo
Mejora de Servicios	Analizar patrones de uso y optimizar la plataforma	Interés legítimo

3. Compartición de Información

turelomaxivenquradi no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

4. Sus Derechos y Controles

Bajo la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene varios derechos importantes respecto a su información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera eficiente:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted. Procesaremos su solicitud dentro de 30 días y le proporcionaremos un informe detallado en formato electrónico.

Derecho de Rectificación

Si considera que alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, puede solicitar su corrección. Verificaremos la información y realizaremos las correcciones necesarias.

Derecho de Supresión

Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales y contractuales. Evaluaremos cada solicitud individualmente.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar que transfiramos su información personal a otra organización en un formato estructurado y legible por máquina.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas incluyen:

• Encriptación de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
• Autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

• Información de cuenta activa: Durante la vigencia de su cuenta más 7 años
• Registros de transacciones: 10 años después de la última transacción
• Documentos de verificación: 5 años después del cierre de cuenta
• Registros de comunicación: 3 años después de la última interacción
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

7. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para procesamiento por parte de proveedores de servicios especializados. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger su información:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protecciones equivalentes
• Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
• Revisiones regulares de las prácticas de nuestros proveedores

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas inmediatamente.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la publicación de la política actualizada. Su uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor constituirá su aceptación de la política revisada.

11. Ejercicio de Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos o si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos utilizando los siguientes métodos:

• Correo electrónico: Envíe su solicitud a privacy@turelomaxivenquradi.pro
• Formulario en línea: Complete el formulario de solicitud en su panel de usuario
• Correo postal: Envíe una carta a nuestra oficina de protección de datos
• Teléfono: Llame a nuestro número de atención al cliente durante horario comercial

Procesaremos su solicitud dentro de 30 días y le proporcionaremos una respuesta detallada. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.